Craven Hotel♡

Not happy at all

1.0

Nothing in this hotel

− Is not clean at all they smoke inside and the room very poor and not nice at all

Good value for London

8.0

Hotel is well located to Paddington

− Hallways narrow and en-suite very small

No es el hotel de las fotos

5.0

Lo mejor, la ubicación. En una calle tranquila, cerca de la estación de metro de Lancaster Gate, y también a poco tiempo de la estación de Paddintong. Para moverte por Londres, está muy bien.

− El hotel no es el de las fotos. O sea, si que es, pero no sé, las fotos deben de ser de cuando abrió, por lo menos. Cuando llegamos nos dijeron que podíamos elegir entre habitación en la planta de arriba que nos la enseñó o abajo en el sótano. Las dos eran terribles, pero la de arriba encima, en plena ola de calor, era como un horno, entonces, no nos quedó más remedio que elegir la de abajo. La pared estaba llena de desconchones, agujeros que veías con la masilla tapados, agujeros en el techo, el techo del baño lleno de humedades, nada espaciosas, como parecía en las fotos, era un cubículo con una cama de 1.35 más o menos encajada, casi sin espacio para moverte, las puertas rotas, las ventanas mal. Luego, no entraron en 10 días a hacer limpieza ni a cambiarnos las sábanas ni una sola vez. Tuvimos que pedir que por favor nos tirasen la basura y nos dieran más papel higiénico y nos dijeron que si les dábamos permiso para entrar en el dormitorio. Les dijimos que sí claro, aún así, no cambiaron sábanas ni nada de nada. Ni un barrido, ni una mano al polvo, nada. Y sobre todo que el hotel en las fotos pues no es, y puedo entender que pueda estar viejo, pero no con humedades, puertas rotas, ventanas rotas, agujeros en el techo y en las paredes, la puerta de la ducha no cerraba, todo a medio caerse porque estaba todo roto y apañado... Y luego ya, la limpieza pues eso, fatal porque no entraban a limpiar, ni a cambiarte sábanas, ni toallas, ni nada. No es el centro de Londres pero creo yo que, para 1200€ que pagamos nosotros en nuestro caso, mínimo que te cambien las sábanas...

Very poor service

1.0

− I don’t like their customer service so bad the receptionist let someone come to my rooms while I’m not in my room