The Grand Tower Hotel♡

Guest review

5.0

The price The breakfast at Daara old hotel was very nice, we sat there years ago and we knew about it

− The walls in the room were moldy, there wasn’t a mosquito net at the windows A horrible smell from the bathroom, we had to sleep w windows open One socket was broken, i’ve put a charger in it and it made a noise…. We told the receptionist but i don’t think they didn’t care that much 😂🤦🏼‍♀️

Plutôt correct

6.0

l'accueil du personnel était correct et la chambre bien climatiser

− il manquait des choses qui était promise (ex.coffre-fort)

Hotek comme un dortoir

6.0

Les photos sur la plate-forme booking sont les mêmes

− J’ai réservé et payé cet hôtel en ligne via Booking. À aucun moment avant mon arrivée, il n’était indiqué que le petit-déjeuner ne serait pas servi dans l’hôtel. Une fois installé, on m’a informé que le petit-déjeuner était servi dans un autre hôtel, situé à environ 15 minutes à pied, ou à 7 minutes en tramway (à mes frais). C’est inacceptable. Marcher tous les matins dans les rues très pentues d’Istanbul est fatigant, surtout lorsqu’on s’attend à un service inclus dans l’hôtel où l’on séjourne. Pendant tout mon séjour, je ne suis allé prendre le petit-déjeuner qu’une seule fois. Lorsque je suis arrivé vers 9 h, il ne restait presque plus rien. Je ne vois donc pas l’intérêt de faire ce trajet chaque matin pour un petit-déjeuner aussi décevant. Concernant le ménage, il n’était pas réalisé correctement. La chambre n’était pas bien organisé après ma première nuitée et avec le soin attendu, et le lit n’était pas confortable ce qui a également affecté mon expérience. Sans oublier le TV qui ne marche pas bien ni YouTube ni CHAÎNES . Je pense que les clients devraient être clairement informés avant la réservation que le petit-déjeuner est servi dans un autre établissement. Cette information est essentielle et aurait pu influencer mon choix.