New monumental garden view Studio♡

Güzeldi

8.0

Konumu çok iyiydi.

− Banyoda ve lavaboda su birikmesini.

Beautiful place, great location

10.0

The room itself was lovely in a charming area. The location was perfect for us and the cafe just round the corner was a lovely place to spend evenings.

− Everything was perfect.

STANZA CON GRAVI PROBLEMI DI MUFFA ED UMIDITÀ

1.0

− Premetto che lavoro nel settore dell’ospitalità da molti anni e che questa è la prima volta che mi sento obbligata a lasciare un feedback negativo su una struttura. Purtroppo ritengo sia doveroso farlo vista la totale assenza dell’host di fronte a una problematica grave di muffa, umidità e scarsa pulizia. Sono arrivata nella struttura il 19 dicembre molto tardi, stanca, e inizialmente non ho percepito subito i problemi che si sono manifestati nel giro di poche ore. Essendo asmaticа, non sono riuscita a dormire tutta la notte. Il giorno successivo sono uscita presto per un tour e, rientrando in serata, sono stata investita da un fortissimo odore di umidità. Spostando letto e mobili ho purtroppo capito la causa del mio malessere: tutta la parte bassa delle pareti era visibilmente umida e la testiera del letto in tessuto era completamente coperta di muffa. Ho immediatamente avvisato sia Booking che l’host, il quale mi ha risposto solo alle 22 di sera, proponendo di cancellare la prenotazione dal giorno successivo. Ho chiesto quale rimborso intendessero offrire, considerando che trovare un’altra sistemazione a pochi giorni da Natale comportava costi molto più elevati. La risposta è arrivata solo il giorno seguente in serata: mi avrebbero fatto pagare comunque le due notti usufruite, nonostante le condizioni dell’alloggio. Ho espresso il mio disaccordo e ho chiesto almeno un intervento di pulizia urgente per rimuovere la muffa. Da quel momento, silenzio totale. Di fatto ho pagato una struttura solo per lasciare la valigia, dormendo e soggiornando da un’amica. Di fronte alle foto inviate sia a Booking che all’host, credo ci sia ben poco di cui scusarsi a parole: sarebbe stato opportuno intervenire concretamente e, soprattutto, evitare di mettere sul mercato degli affitti brevi un immobile con problemi evidenti di umidità, potenzialmente dannosi per la salute degli ospiti.

Guest review

10.0

Супер розташування Дуже комфортне ліжко Все ідеально

Good location, shame about the renovations.

5.0

This is a well situated location for a visit to Amsterdam. It suited us as a base to explore the city, the area was quiet and felt safe. Our host was very pleasant and communicated consistently throughout the visit.

− The building is undergoing renovations at the moment and this resulted in some loud drilling and noise during the day. Our host exaplained and apologized for the inconvenience.

MUY CARO PARA LO QUE ES

1.0

La cama era cómoda

− El propietario me mintió y encima no me atendió en los WhatsApp que le envié. El estudio es carísimo para las malas instalaciones que tiene. Baño con un sanitrit (no es un wc normal). Humedades, bandeja de la ducha rota. Espejo roto. El baño no ventila bien y constantemente huele a humedad la habitación. Los desagües se conectan al usarlos y suenan. Las tazas de café estaban sucias cuando llegamos. Pero lo peor de todo es la NULA comunicación con el dueño. Cuando pagas casi 200€ la noche esperas, como mínimo, que no te mientan y que te contesten.