The Bosphorus House♡

Guest review

3.0

Stuff support and kind

− Very bad air conditioning, room and toilet are almost dark, you can see nothing

Uygun fiyat temiz idare eder

5.0

Konum olarak iyi yerde toplu taşımaya çok uzak değil. Gayet temizdi bir sorun olmadı. Genel olarak uygun fiyatlı ve temiz olsun yeter derseniz uygundur.

− Klimalı yazıyor ama asla çalışmıyor. Sadece yatmak için girdik kötü diyemem. Ama baya eski odalar fiyat ucuz bile olsa uyguna çözüm üretip biraz toparlanmalı odalar.

Décevant et non conforme

4.0

L'emplacement

− À notre arrivée, la chambre réservée n'était pas disponible et nous avons été relogés dans une chambre inadaptée avec seulement deux lits, obligeant mon mari à dormir avec nos deux enfants dans le même lit. Dès la première nuit, plusieurs équipements essentiels manquaient (serviettes et oreillers) et nous avons dû les réclamer. Le lendemain, nous avons encore changé de chambre. Les enfants ont dormi sur un simple canapé déplié, la couette était trop petite et il manquait à nouveau des serviettes et un oreiller. La télévision était en panne. Malgré une intervention, elle n'a fonctionné qu'une heure. La porte de la chambre ne fonctionnait pas correctement et nous devions systématiquement demander a la réception de nous ouvrir la porte de notre appartement. Nous n'étions donc pas autonome et libre . L'appartement était sale, notamment la moquette, et les équipements de cuisine étaient largement insuffisants pour quatre personnes (vaisselle incomplète). Les parties communes étaient très désagréables, avec une forte odeur de cigarette et des conteneurs à déchets stockés sur le palier. Malgré plusieurs signalements pendant notre séjour, les problèmes n'ont pas été résolus de manière satisfaisante. Au final, le logement ne correspondait ni à la description de l'annonce ni aux prestations réservées, ce qui a fortement dégradé notre séjour.

Totaal gebrek aan privacy en respect - Blijf hier weg!

2.0

Vers bedgoed.

− Wat een vreselijke ervaring. Als je waarde hecht aan je privacy en je veilig wilt voelen in je hotelkamer, boek hier dan absoluut niet. ​Ongeveer een uur na het inchecken werd er uit het niets geklopt. Mijn vriendin en ik waren ons op dat moment aan het omkleden. Nog voordat we überhaupt de kans kregen om te reageren, opende het personeel de deur met hun mastercard en stonden ze ineens binnen. Gelukkig waren we net klaar, maar de situatie was extreem ongemakkelijk. De reactie van de medewerker? "Oh, we dachten dat jullie al weg waren." Wat is dat in hemelsnaam voor een excuus? Je bent net een uur ingecheckt! ​Vervolgens kwamen ze doodleuk met een elektricien binnenlopen om één specifieke lamp te controleren en te repareren - in een kamer met tientallen andere lampen. Nadat ze weggingen, zijn wij ook de stad in gegaan. Bij terugkomst merkten we dat ze zónder ons medeweten wéér in de kamer zijn geweest om die lamp te vervangen. Dit is een enorme inbreuk op de privacy. Waarom kon dit niet wachten tot na ons verblijf, of gedaan worden vóórdat we incheckten? We voelden ons totaal niet meer veilig of op ons gemak. ​Als klap op de vuurpijl flikten ze de volgende ochtend precies hetzelfde grapje. Terwijl ik me klaarmaakte om te vertrekken, openden ze wéér zonder te vragen de deur met hun kaart. En ja hoor, daar kwam de reactie weer: "Oh, ik dacht dat je al uitgecheckt en weg was..." ​Dit hotel heeft geen enkel respect voor zijn gasten en stormt te pas en te onpas je kamer binnen. Een gigantische inbreuk op je privacy, keer op keer. Een goede tip: betaal een paar euro meer voor een fatsoenlijk hotel waar ze wel weten hoe ze met gasten moeten omgaan. Voor ons nooit meer!