Oriente 57 Apartments by APT IIN - Parque das Nações

Uma experiência de excelência, num alojamento que supera as expectativas.

10.0

Depois de muitas deslocações profissionais e de já ter ficado hospedado em inúmeros alojamentos, posso dizer, sem qualquer hesitação, que o Oriente 57 Apartments – Parque das Nações está entre os melhores onde já estive. O apartamento encontrava-se absolutamente impecável. A limpeza era irrepreensível, de um nível verdadeiramente exemplar, sem um único detalhe a apontar. A organização, o conforto e a qualidade do espaço fazem-nos sentir em casa desde o primeiro instante. Destaco ainda o enorme cuidado colocado na preparação da chegada dos hóspedes. Desde a climatização do apartamento antes da entrada, à atenção aos pequenos pormenores, tudo demonstra profissionalismo, dedicação e uma genuína preocupação em proporcionar a melhor experiência possível. A localização é excelente, o apartamento é amplo, moderno, extremamente bem equipado e transmite uma sensação de conforto e tranquilidade difícil de encontrar. Parabéns aos anfitriões pelo padrão de excelência que conseguiram alcançar. É um alojamento que recomendo sem qualquer reserva e ao qual voltarei sempre que necessitar de ficar em Lisboa. Cinco estrelas são, sinceramente, poucas para classificar a qualidade desta experiência.

− No que diz respeito ao alojamento propriamente dito, não tenho absolutamente nada a apontar. Tudo correspondeu, ou até superou, as expectativas. No entanto, existiu uma clara descoordenação entre o processo de reserva e o check-in. A entrada estava prevista para entre as 16h00 e as 17h00 e, apesar de termos chegado apenas depois das 22h00, fomos obrigados a aguardar largos minutos até conseguirmos obter a informação necessária para aceder ao apartamento. Até essa hora ainda não tínhamos recebido as instruções de acesso que nos tinham sido indicadas como sendo enviadas após a realização do check-in online e o pagamento da caução, ambos efetuados atempadamente. Apenas após vários contactos foi possível resolver a situação. Espero sinceramente que se tenha tratado de uma situação pontual e não de um procedimento habitual, porque seria uma pena que uma experiência de excelência ficasse marcada por uma falha deste género. A qualidade do alojamento, o conforto, a limpeza e o cuidado colocado em todos os detalhes merecem um processo de check-in à mesma altura. Tenho esperança de que esta situação tenha sido apenas uma exceção, pois, corrigindo este aspeto, a experiência seria simplesmente irrepreensível.

Guest review

10.0

The apartment was really good. Very good beds, nice bird view of the town. There is an option to park you car in the garage if the block of flats. It is close to the Oceanarium and Expo area. The area is very calm, close to the river and perfect for nice and long walks. There are shops and a shopping centre nearby. The host is very pleasant and responsive.

− We liked everything. We had everything we needed.

Agradável

8.0

Localização

Excelente

9.0